Foto: Anders G Warne

Barncancerfonden bruger
Event Live ved fundraising-gallaen

I løbet af september havde Viatel fornøjelsen af ​​at arbejde sammen med Barncancerfonden om at udvikle en telefoniløsning til Barncancergalan – den svenske humorpris, der udsendes på Kanal 5.
– Vi er meget tilfredse med Viatel som samarbejdspartner. De er ydmyge, og vi er dybt imponerede over deres engagement og deltagelse, siger Tommy Lindberg, teknisk projektleder i Barncancerfonden.

Barncancerfonden ønskede, at telefonløsningen skulle give folk mulighed for at tilmelde sig børnestøtte – månedlig donor. Viatel udviklede en løsning, hvor du kunne ringe ind eller sende en sms for at blive månedlig donor. I løsningen registrerede du dit personnummer og efter adressering kunne Barncancerfonden importere dataene ind i sit system.
– At oprette månedlige donorer er en ret kompliceret proces, og vi ønskede, at det skulle gå hurtigt for seerne at tilmelde sig, så fokus kunne være på tv-gallaen, siger Tommy.

Viatel tilbød en realtidsgraf, der viste antallet af indgående opkald i sekundet, hvilket blev et vigtigt værktøj for Barncancerfonden, som kunne følge opkaldsstatistikken live under tv-udsendelsen.
– Vi så trafikken i realtid og kunne styre for eksempel nummerpladerne på tv. Vi havde ret tunge træk med syge børn og i starten havde vi ikke nummeret på billedet under indslagene. Vi så, at seerne gerne ville være med, og så kunne vi sætte nummerpladerne i. Det havde vi nok ikke gjort, hvis vi ikke havde realtidsgrafen, siger Tommy.

Målet med telefoniløsningen var, at den kunne håndtere et stort antal opkald under gallaaftenen, og at den på sigt kunne bruges til andre arrangementer for Barncancerfonden.
– Viatel gjorde alt rigtigt, de reagerede på alt, hvad vi sagde og spurgte, de kom med konstruktive ideer og imponerede ved altid at levere høj kvalitet til projektets forskellige deadlines. Løsningen var bedre, end vi havde forestillet os, siger Tommy Lindberg hos Barncancerfonden.